服务业电子商务管理系统解决方案

行业概述

一般认为服务业即指生产和销售服务产品的生产部门和企业的集合。服务产品与其他产业产品相比，具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。在我国国民经济核算实际工作中，将服务业视同为第三产业，即将服务业定义为除农业、工业之外的其它所有产业部门。服务业已成为社会经济发展的主导产业，现代服务贸易成为经济全球化的新内容，其重要性日益凸显。

行业问题

电子商务正改变着竞争的形式、活动的速度和领导的实质。激烈竞争和电子商务提供的许多新的机遇迫使传统的公司建立新型的电子商务模式，作为传统行业的社区服务企业必须要对如何利用电子商务对客户、和竞争定位的问题进行战略思考。

服务业，在电子商务管理方面普遍存在的问题主要有： 

1、业务管理和信用建设不完善

电子商务的发展急需电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设和业务管理。

2、虚拟市场监管不力

这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

3、物流配套体系仍需完善

我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。

4、存在安全隐患

电子的交易信息在网络上传输的过程中，可能被他人非法的修改，删除或重放从而使信息失去了真实性和完整性。

5、数据不准确

企业不知道什么样的数据是重要的，不能帮助企业决策。

6、网上订购问题

退换货麻烦，无条码管理工作效率低下。

产品特点

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